El envío de los pedidos se realizará inmediatamente después de la formalización del pago. Desde nuestro Departamento de Atención al Cliente te mantendremos informado del estado de tu pedido siempre que lo desees.
Todos nuestros envíos son realizados por la empresa de transporte MRW. Madariagasl.com permite la realización de pedidos que tengan como destino cualquier punto del territorio nacional.
Los pedidos con destino a Península pueden realizarse desde la propia web de madariagasl.com y los gastos de envío son calculados de forma automática en función del importe del pedido:
A partir de 100 €, portes GRATIS
En el caso de las Islas Canarias e Islas Baleares y debido a su problemática logística, el cliente deberá contactar telefónicamente con nuestro Departamento de Atención al Cliente,que le explicará gustosamente cual es la operativa a seguir para la realización del pedido.
En todos nuestros pedidos, la mercancía estará asegurada con el seguro obligatorio establecido por ley, según la Ley Orgánica de Transportes (LOT).
Plazos de entrega
El plazo de entrega es de 7 días hábiles una vez recibido el pago,(se ha de tener en cuenta que pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales). En casos de mayor urgencia, y siempre que sea posible se podrá efectuar pedidos express, los cuales tendrás un coste adicional y serán entregados en el plazo de 4 días hábiles. Madariagasl.com se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas, y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.
En caso que el pedido sea urgente de entrega, póngase en contacto con nosotros llamando al +34 944 711 222 o bien por mail info@madariagasl.com.
Ante cualquier incidencia (demora, fallo de transporte, etc.) el servicio de Atención al Cliente contactará con el comprador para notificarla, con el fin de que el cliente decida si tiene interés en seguir con el trámite del pedido. Para cualquier duda o sugerencia puedes
escribirnos utilizando nuestro formulario de contacto y te atenderemos a la mayor brevedad posible.